#
Действия в интеграциях
Интеграционные действия появляются после подключения соответствующего источника в разделе Интеграции. Набор операций зависит от типа сервиса и прав подключённого аккаунта.
#
CRM и товарные системы
- amoCRM — изменение статуса и полей, постановка задачи.
- Kommo — действия для международной версии CRM.
- Битрикс24 — поиск, создание и обновление сделок и других данных CRM.
- RetailCRM — товары, категории, заказы и задачи.
- Мегаплан — клиенты, сделки, разрешённые статусы, задачи, комментарии и ссылки.
- МойСклад — поиск товаров, склады, подтверждение и создание заказа.
- OpenCart — поиск и получение товаров, получение и создание заказов.
- InSales — товары и варианты, клиенты, получение и создание заказов.
- Odoo — поиск опубликованных товаров, варианты, цены, остатки и ссылки.
- CS-Cart — товары, опции, комбинации, остатки и ссылки выбранной витрины.
- Ecwid — опубликованные товары, варианты, остатки и ссылки.
- Wix Stores — товары, варианты, остатки и ссылки опубликованного Wix-сайта.
- Webflow — Products, SKU, цены, остатки и ссылки Webflow Ecommerce.
- Squarespace — опубликованные товары, варианты, цены, остатки и ссылки Squarespace Commerce.
- Salesforce B2C Commerce — online-товары и варианты, платформенные цены, доступность и ссылки выбранного сайта.
- Shopware — товары и варианты выбранного канала продаж Shopware 6.
- Joomla Commerce — товары и варианты опубликованного каталога HikaShop или VirtueMart.
- alfaCRM — филиалы, предметы, уроки, преподаватели и запись.
- Мой Класс — программы, группы, занятия, ученики, записи и задачи.
- NetCat — поиск товаров, карточки, варианты, остатки и ссылки.
- Nethouse — поиск по YML, карточки, доступность и ссылки.
- ПланФикс — точный поиск контактов, CRM-задачи, статусы, комментарии и ссылки.
- ELMA365 — поиск контактов, сделки, статусы, задачи, заметки и ссылки.
- DIAFAN.CMS — поиск, карточки, наличие и ссылки на товары.
#
Готовящиеся интеграции CMS
- BigCommerce — поиск, карточка товара, наличие и ссылка выбранной витрины; приложение готовится к BigCommerce App Marketplace.
- 1С-Битрикс: Управление сайтом — поиск, карточка товара, наличие и ссылка; модуль готовится к выпуску.
- HostCMS — поиск, карточки, выбранные склады и ссылки; проверено на изолированном стенде, публичный выпуск готовится.
#
Маркетплейсы
- Wildberries — вопросы, отзывы, классификация, черновики и подтверждаемые ответы.
- Ozon Seller — отзывы, классификация, черновики и безопасная публикация.
- Яндекс Маркет — отзывы, вопросы, события и подтверждаемая публикация.
#
Desk и поддержка
- Chat2Desk — обращения, комментарии, теги, статусы и назначение операторов.
- Radiant Service Desk — заявки, заметки, статусы, приоритеты и назначение исполнителей.
#
Отели и бронирования
- TravelLine — информация об отеле, доступные номера и проверка бронирования.
#
Подбор персонала
- Potok — вакансии, кандидаты, результаты скрининга и перевод по воронке.
#
Системы записи и календари
- YCLIENTS — услуги, сотрудники, ресурсы, расписание и управление записью.
- Altegio — услуги, сотрудники, ресурсы, расписание и управление записью.
- Google Calendar — свободные окна и события.
- Calendly — сотрудники и доступное расписание.
#
Таблицы и данные
- Google Sheets — добавление, обновление, поиск и получение строк.
#
Оплата
- Т-Банк — генерация ссылки на оплату.
note
Если интеграции нет в списке, откройте её карточку в ChatRex и проверьте наличие блока Доступные действия. Некоторые подключения используются только как канал и не добавляют действия боту.
См. также
Подключение CMS и commerce-платформ к ChatRex для работы бота с каталогом, товарами, остатками и заказами.
Подключение amoCRM, Kommo, Битрикс24, RetailCRM, Мегаплана, МойСклад, alfaCRM и «Мой Класс» к ChatRex.
Встроенные действия ChatRex: webhook, остановка бота, саммари, справочник, медиафайлы, передача другому боту и уведомления.
Действия позволяют боту выполнять операции во время диалога: отправлять файлы и уведомления, обращаться к внешним системам, изменять данные в CRM,...
Подключение Google Sheets, TravelLine, Potok, Т-Банка, OpenAI, imot.io и дополнительных сервисов к ChatRex.
Каталог интеграций ChatRex: каналы, CRM, CMS, маркетплейсы, Desk, системы записи и другие сервисы.
Как включить действия бота, описать его цель и настроить работу с подключёнными системами.
Как включить действия ChatRex, заполнить карточку, передать параметры и проверить результат через превью.
Подключение Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета к ChatRex для работы с обращениями покупателей.
Как описать в системном промпте условия вызова действий, обязательные данные, подтверждение пользователя и обработку результата.
Подключение YCLIENTS, Altegio, Google Calendar и Calendly к ChatRex для работы с расписанием и записями.