#
Altegio
Получение услуг и расписания, создание, поиск и изменение записей Altegio.
Перед настройкой действий подключите Altegio.
#
Получение данных
- Получить филиалы — определяет филиал; можно заранее выбрать только те филиалы, которые разрешено возвращать боту.
- Получить сотрудников — возвращает мастеров или сотрудников филиала.
- Получить услуги — возвращает услуги и сотрудников, которые могут их оказать. Переключатель Получать только доступные к онлайн-записи исключает услуги без онлайн-записи.
- Получить категории услуг — помогает сузить список услуг.
- Получить график работы сотрудника — возвращает расписание выбранного сотрудника с учётом услуги или без неё. При проверке ресурса оставляет только интервалы, свободные одновременно у сотрудника и ресурса.
- Получить ресурсы — возвращает кабинеты, оборудование и другие ресурсы филиала.
- Получить график ресурса — возвращает расписание ресурсов. Можно ограничить список определёнными ресурсами или исключить выбранные.
Для графика сотрудника и ресурса выберите режим передачи времени:
- Свободное время сотрудников — все свободные интервалы без учёта продолжительности услуги;
- Только доступное к записи время — только интервалы, в которые помещается выбранная услуга.
#
Работа с записью
- Оформить запись — создаёт запись после выбора филиала, услуги, сотрудника и времени. Параметры можно определить ботом или задать вручную и через переменные
@. Чтобы занять кабинет или оборудование, включите Записывать на ресурс и передайте идентификатор, заранее полученный действием Получить ресурсы. - Подтвердить запись — меняет статус записи на подтверждённый.
- Отменить запись и Удалить запись — отменяют или удаляют найденную запись.
- Изменить запись — изменяет дату, сотрудника или услугу существующей записи.
- Получить записи клиента — возвращает последнюю активную запись или список с заданным лимитом.
#
Сценарий оформления
- Получить филиал.
- Определить услугу и подходящего сотрудника.
- Если для услуги нужен ресурс, получить список ресурсов.
- Получить график сотрудника и при необходимости график ресурса.
- Предложить доступные варианты.
- Собрать телефон и другие обязательные данные.
- Повторить выбранные параметры и получить подтверждение.
- Вызвать Оформить запись.
После изменения или создания записи сообщите пользователю итоговые дату, время, услугу и сотрудника.