# Действия ChatRex

Действия позволяют боту выполнять операции во время диалога: отправлять файлы и уведомления, обращаться к внешним системам, изменять данные в CRM, получать расписание и создавать записи.

# С чего начать

1. Как работают действия — включение действий, заполнение карточки, переменные, реакция на результат и тестирование.
2. Базовые действия — встроенные действия ChatRex, которые не относятся к конкретной интеграции.
3. Действия в интеграциях — операции amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, МойСклад, систем записи, календарей и других подключённых сервисов.