# Интеграции ChatRex

Интеграции связывают ChatRex с мессенджерами, CRM, календарями, системами записи и другими сервисами. Подключение может использоваться как канал общения, источник данных или набор действий для бота.

# Разделы интеграций

• Каналы — WhatsApp, Telegram, VK, MAX, hh.ru, Avito и онлайн-чат для получения и отправки сообщений.
• Системы для записи — YCLIENTS, Altegio, Calendly и Google Calendar для поиска свободного времени и работы с записями.
• Омниканальные платформы — MANGO Диалоги, Wazzup, Wappi, WaHelp и MessageHelp для подключения нескольких каналов через единый сервис.
• CRM — amoCRM, Kommo, Bitrix24, RetailCRM, Мегаплан, AlfaCRM, МойСклад и «Мой Класс» для работы с клиентами, сделками, учениками, заказами и задачами.
• CMS и commerce-платформы — InSales, Shop-Script, OpenCart, CS-Cart, Odoo, Ecwid, Wix Stores, Webflow, Squarespace, Salesforce B2C Commerce, Shopware, NetCat и Nethouse для работы с интернет-магазинами.
• Маркетплейсы — Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет для работы с вопросами, отзывами и подтверждаемыми ответами.
• Desk — Chat2Desk и Radiant Service Desk для обработки обращений, заявок и передачи оператору.
• Другие интеграции — TravelLine, Potok, Google Sheets, Т-Банк, собственный аккаунт OpenAI и дополнительные источники данных.
• ПланФикс — подключение CRM через токен, процесс и шаблоны.
• ELMA365 — OAuth, сопоставление приложений, контакты, сделки и задачи.
• DIAFAN.CMS — модуль из ADDONS, подключение каталога, настройка действий бота и чата на витрине.
• Moguta.CMS — установка ZIP из ChatRex, подключение опубликованного каталога и чата на витрине.

# Предварительные инструкции

1С-Битрикс: Управление сайтом — модуль и подключение каталога готовятся к выпуску в Маркетплейсе.

HostCMS готовится к выпуску. Инструкция описывает подготовленные настройки и оставшиеся ограничения; модуль ещё не опубликован в Магазине приложений HostCMS.

# Общий порядок подключения

1. Откройте Интеграции в левом меню ChatRex.
2. Нажмите Подключить интеграцию.
3. Выберите Каналы или Источники данных.
4. Найдите нужный сервис и нажмите Подключить.
5. Выполните авторизацию и сохраните настройки.

После подключения проверьте статус интеграции. Для использования канала назначьте его боту во вкладке Каналы и запуск. Для получения или изменения данных добавьте доступную операцию во вкладке Интеграции и действия.

После подключения перейдите в раздел Действия в интеграциях, чтобы настроить операции, которые бот сможет выполнять в CRM, календарях, системах записи, товарных системах и эквайринге.