#
Действия Odoo
После подключения Odoo бот может использовать четыре операции с опубликованным каталогом выбранного сайта.
#
Доступные действия
#
Найти товары Odoo
Ищет опубликованные товары и варианты по названию, артикулу, категории или атрибутам. За один вызов возвращается до 20 результатов и признак наличия следующих совпадений.
Используйте это действие первым, когда клиент описывает нужный товар словами. Сохраните полученные идентификаторы товара и варианта для следующих операций.
#
Получить товар Odoo
Возвращает карточку найденного товара: название, описание, категорию, варианты, цену, валюту, доступность и публичную ссылку.
Передавайте точный product_id, полученный из поиска. Не подставляйте название товара вместо идентификатора.
#
Проверить наличие Odoo
Проверяет доступность, количество, цену и валюту товара или конкретного варианта на складе, выбранном при подключении.
Если у товара несколько вариантов, требуется точный variant_id. Без него ChatRex не выбирает размер, цвет или другую модификацию за клиента.
#
Получить ссылку Odoo
Возвращает публичную ссылку товара выбранного сайта. Если указан variant_id, используется ссылка конкретного варианта, когда она доступна.
#
Настройка
- Откройте Мои боты и нажмите Изменить.
- Перейдите во вкладку Интеграции и действия.
- Добавьте нужное действие Odoo.
- Выберите подключённую интеграцию, если у аккаунта их несколько.
- Сохраните настройки бота.
#
Рекомендуемый сценарий
- Найдите товары по запросу клиента.
- Уточните нужный вариант, если результатов или вариантов несколько.
- Получите карточку выбранного товара.
- Проверьте наличие конкретного варианта.
- Сообщите подтверждённую цену и остаток.
- Отправьте публичную ссылку на товар.
Данные имеют отметку времени последней синхронизации. Если каталог ещё не синхронизировался или источник временно недоступен, не придумывайте цену и остаток — предложите клиенту повторить проверку позже.
#
Проверка
В тестовом чате попросите бота найти опубликованный товар с несколькими вариантами. Убедитесь, что бот уточняет вариант, проверяет его остаток и отправляет ссылку именно на выбранный сайт Odoo.