# Подключение MessageHelp

Как авторизовать MessageHelp в ChatRex, выбрать канал и настроить передачу данных диалога.

Интеграция передаёт боту сообщения из каналов, подключённых в MessageHelp.

# Подключение

  1. Проверьте, что нужный канал активен в MessageHelp.
  2. Откройте Интеграции в ChatRex.
  3. Нажмите Подключить интеграцию и выберите MessageHelp.
  4. Введите логин и пароль аккаунта MessageHelp.
  5. Нажмите Подключить.
  6. Выберите нужный аккаунт или канал.
  7. Убедитесь, что отображается статус Подключено.

# Данные для бота

В настройках канала можно передать название и тип канала, номер телефона клиента и предыдущие сообщения. Если включена история, укажите Лимит сообщений: передавайте только тот контекст, который действительно нужен для ответа.

# Назначение канала

  1. Откройте Мои боты → Изменить → Каналы и запуск.
  2. Добавьте канал MessageHelp.
  3. Настройте условия и сохраните изменения.
  4. Отправьте тестовое сообщение и проверьте ответ в исходном канале.

Если сообщения не поступают, проверьте соединение MessageHelp, выбранный аккаунт, подписку и расписание бота.