#
Kommo
Подключение Kommo к ChatRex как канала и источника данных.
Интеграция с Kommo позволяет обрабатывать сообщения из CRM и использовать данные сделок, контактов и компаний в работе бота.
#
Подключение
- Откройте раздел Интеграции в ChatRex.
- Нажмите Подключить интеграцию.
- Найдите Kommo и нажмите Подключить.
- Авторизуйтесь в Kommo и предоставьте запрошенные разрешения.
- Вернитесь в ChatRex и убедитесь, что у интеграции отображается статус подключённого соединения.
#
Использование как канала
Добавьте Kommo во вкладке Каналы и запуск в настройках бота. При настройке канала можно передавать боту данные CRM, в том числе ID сделки и ссылку на неё, и задавать условия запуска обработки.
После сохранения настроек проверьте работу на тестовой сделке и тестовом диалоге, чтобы не изменять данные реальных клиентов.
#
Действия
Подключение добавляет действия для изменения статуса сделки, полей сделки, контакта и компании, а также для постановки задач сотрудникам.
Полный список параметров, работа с переменными и рекомендации: Действия Kommo.