# Подключение WhatsApp

После подключения бот сможет получать входящие сообщения WhatsApp и отвечать в том же диалоге.

# Перед подключением

• телефон с WhatsApp должен быть рядом и подключён к интернету;
• убедитесь, что номер не используется в другой несовместимой интеграции;
• не закрывайте окно ChatRex до завершения сканирования.

# Подключение

1. Откройте Интеграции.
2. Нажмите Подключить интеграцию.
3. На вкладке Каналы выберите WhatsApp.
4. Откройте вкладку Установка соединения.
5. Нажмите Сканировать QR-код и дождитесь его появления. Формирование может занять до двух минут.

# Сканирование QR-кода

1. Откройте WhatsApp на телефоне.
2. На Android откройте меню, на iPhone — Настройки.
3. Выберите Связанные устройства → Связать устройство.
4. Наведите камеру на QR-код в ChatRex.
5. Дождитесь статуса Подключено.

# Назначение канала боту

1. Откройте Мои боты и нажмите Изменить.
2. Перейдите во вкладку Каналы и запуск.
3. Нажмите Добавить канал и выберите подключённый WhatsApp.
4. Настройте рабочее время и другие доступные условия.
5. Нажмите Сохранить изменения.

# Проверка

Отправьте сообщение на подключённый номер с другого аккаунта. Убедитесь, что оно появилось в Чатах, бот ответил, а запись есть в Истории.

Если ответа нет, проверьте статус интеграции, подписку, назначение канала и рабочее время бота.