# Подключение hh.ru

Как подключить аккаунт работодателя hh.ru к ChatRex для обработки сообщений кандидатов.

Интеграция связывает ChatRex с аккаунтом работодателя на hh.ru. Бот обрабатывает новые сообщения кандидатов, отвечает с учётом вакансии и может задать вопросы по сценарию найма.

# Перед подключением

Подготовьте:

  • активный аккаунт ChatRex со свободным местом для канала;
  • аккаунт работодателя или менеджера на hh.ru;
  • доступ этого аккаунта к нужным вакансиям и переписке с кандидатами.

Логин и пароль hh.ru в ChatRex вводить не нужно. Подключение выполняется на стороне hh.ru через OAuth-авторизацию.

# Подключение

  1. В ChatRex откройте Интеграции.
  2. Нажмите Подключить интеграцию.
  3. На вкладке Каналы выберите hh.ru.
  4. Нажмите Подключить.
  5. На странице hh.ru войдите под аккаунтом работодателя или менеджера.
  6. Проверьте запрашиваемый доступ и подтвердите авторизацию.
  7. После возврата в ChatRex убедитесь, что в карточке отображаются нужный работодатель и статус подключённого соединения.

После авторизации вводить API-ключи или настраивать callback-адрес вручную не требуется.

# Назначение канала боту

  1. Откройте Мои боты и нажмите Изменить напротив нужного бота.
  2. Перейдите во вкладку Каналы и запуск.
  3. Добавьте подключённый канал hh.ru.
  4. Настройте условия запуска и сохраните изменения.

# Настройка инструкции бота

Опишите:

  • по каким вакансиям бот должен вести диалог;
  • какие вопросы нужно задать кандидату;
  • какие ответы требуют передачи рекрутеру;
  • когда автоматическую обработку нужно остановить;
  • что бот не должен обещать кандидату без решения сотрудника.

Рекомендуем добавить правило:

Отвечай только по вакансии и процессу найма. Не обещай трудоустройство, приглашение или изменение статуса отклика без подтверждения сотрудника. Если вопрос требует решения рекрутера, останови автоматическую обработку и передай диалог.

# Проверка

  1. Используйте тестовый отклик или переписку, доступную подключённому работодателю.
  2. Отправьте кандидатом новое текстовое сообщение.
  3. Проверьте появление диалога в Чатах ChatRex.
  4. Убедитесь, что бот ответил в переписке hh.ru и учёл нужную вакансию.
  5. Проверьте сценарий передачи диалога рекрутеру.

Если сообщения не поступают, проверьте:

  • доступ подключённого пользователя к работодателю, вакансии и переписке;
  • статус интеграции и подписки в ChatRex;
  • назначен ли канал нужному боту;
  • подходят ли сообщение и время под условия запуска;
  • включена ли интеграция hh.ru для вашего аккаунта ChatRex.

# Безопасность и переподключение

ChatRex получает доступ через OAuth и не хранит пароль пользователя hh.ru. Токены доступа не показываются в интерфейсе и не передаются боту.

Если пользователь отозвал доступ в hh.ru, его права изменились или подключение перестало работать, откройте настройки интеграции и выполните авторизацию повторно.

Используйте данные кандидатов только для общения по вакансии и найма. Условия работы API и OAuth опубликованы в официальной документации HeadHunter.