#
Подключение Salesforce B2C Commerce
Интеграция предоставляет боту доступ в режиме чтения к онлайн-каталогу одного сайта Salesforce B2C Commerce. Цены и доступность рассчитываются Salesforce в контексте выбранного сайта, локали и валюты.
ChatRex не запрашивает покупателей и заказы и не изменяет товары, остатки или price books.
#
Перед подключением
Потребуются:
- права администратора B2C Commerce и доступ к Business Manager;
- возможность установить Commerce App Package и активировать code version;
- доступ к настройкам SCAPI и SLAS;
- опубликованный товар в целевом сайте;
- точные значения
short code,organization ID,site ID,content library ID, локали и валюты.
Используйте отдельный приватный SLAS client только для ChatRex. Не передавайте ChatRex credentials витрины или другого приложения.
#
Установка пакета
- В ChatRex откройте Интеграции → Salesforce B2C Commerce → Установка соединения.
- Нажмите Скачать установочный пакет.
- Установите Commerce App Package для целевого сайта и выполните задачи из
tasksList. - Активируйте установленную code version.
- Убедитесь, что cartridge
int_chatrex_catalogдобавлен в cartridge path целевого сайта, а pull request Storefront Next содержит extensionchatrex-ai-sales-assistant. - В Custom Site Preferences задайте
chatrexProductUrlTemplateкак HTTPS-шаблон с обязательным{id}. При необходимости добавьте{variantId}. - Создайте приватный SLAS client для целевого сайта с единственным функциональным scope
c_chatrex_catalog.
Пример шаблона ссылки: https://store.example/products/{id}.
#
Подключение в ChatRex
В форме Salesforce B2C Commerce укажите:
- SCAPI short code — восемь символов окружения B2C Commerce API;
- Organization ID — идентификатор организации;
- Site ID — идентификатор подключаемого сайта;
- ID библиотеки контента — библиотека, назначенная сайту;
- Публичный URL витрины — HTTPS-адрес опубликованного сайта;
- Локаль — например,
en-US; - Валюта — трёхбуквенный код, например
USD; - ID приватного SLAS client и Secret приватного SLAS client.
Нажмите Подключить. ChatRex проверит сайт, каталог, библиотеку, локаль, валюту и scope до сохранения соединения. SLAS credentials передаются только backend ChatRex, хранятся зашифрованно и после подключения не показываются.
#
Подключение виджета к Storefront Next
- В ChatRex создайте или выберите канал Онлайн-чат и разрешите точный origin витрины Storefront Next.
- Скопируйте публичный ID этой интеграции. Это идентификатор виджета, а не Salesforce или SLAS secret.
В окружении Storefront Next задайте переменную:
PUBLIC__app__extension__chatrexAiSalesAssistant__widgetIntegrationId=<ID онлайн-чата>- В Content Security Policy витрины добавьте
https://app.chatrex.proвscript-srcиconnect-src, аwss://socket.chatrex.pro— вconnect-src. - Соберите и опубликуйте Storefront Next.
- Откройте витрину, выполните первое действие на странице и убедитесь, что загрузился ровно один виджет ChatRex.
Если ID отсутствует или имеет неверный формат, extension оставляет витрину без изменений и не загружает внешний скрипт. Не помещайте Salesforce или SLAS credentials в frontend-конфигурацию.
#
Действия бота
Параметры поиска, выбора варианта и проверки доступности описаны в статье Действия Salesforce B2C Commerce.
#
Проверка
- Найдите онлайн-товар в тестовом чате ChatRex.
- Получите его карточку и варианты.
- Сравните возвращённую цену и валюту с целевой витриной.
- Проверьте доступность точного варианта.
- Откройте публичную ссылку и убедитесь, что она ведёт на выбранный сайт.
- Проверьте открытие виджета на опубликованной Storefront Next‑витрине и отправьте через него тестовый вопрос о товаре.
Если проверка соединения не проходит, сверьте контекст сайта, назначенную библиотеку, SLAS credentials и наличие scope c_chatrex_catalog.
#
Отключение и удаление
Сначала отключите Salesforce B2C Commerce в ChatRex: сохранённые SLAS credentials будут удалены. Затем удалите переменную виджета из Storefront Next, отзовите или удалите выделенный SLAS client и выполните uninstall-задачи CAP. Убедитесь, что extension и cartridge удалены, а виджет больше не загружается.