#
Подключение InSales
Интеграция позволяет боту искать товары, работать с клиентами, получать заказы и создавать новые заказы в интернет-магазине InSales.
InSales подключается как источник данных и набор действий. Сообщения покупателей через эту интеграцию в ChatRex не поступают.
#
Необходимые права
При установке приложение ChatRex запрашивает доступ к следующим разделам InSales:
- Товары;
- Заказы;
- Клиенты, включая персональные данные, номер телефона и email.
Эти права нужны для поиска товаров, работы с клиентами, получения и создания заказов.
#
Подключение
- Откройте Интеграции в ChatRex.
- Нажмите Подключить интеграцию и выберите InSales.
- Нажмите Подключить.
- На странице настройки выберите Открыть маркетплейс InSales.
- Найдите приложение ChatRex в маркетплейсе и установите его.
- После перенаправления войдите в свой аккаунт ChatRex.
- Вернитесь в раздел Интеграции и убедитесь, что InSales появился в списке со статусом подключённого соединения.
В настройках интеграции отображается домен подключённого магазина. Проверьте его, если у вас несколько магазинов InSales.
note
Один магазин InSales можно связать только с одним аккаунтом ChatRex. Если магазин уже подключён к другому аккаунту, завершить подключение не получится.
#
Повторная установка
Если приложение ChatRex было удалено из InSales, установите его повторно и снова войдите в нужный аккаунт ChatRex. Существующее подключение магазина можно активировать повторно без создания дубликата.
#
Действия бота
После подключения добавьте нужные операции во вкладке Интеграции и действия. Получение и поиск товаров, работа с клиентами и заказами описаны в статье Действия InSales.
#
Проверка
- Получите тестовый товар и сравните его варианты, цену и наличие с InSales.
- Найдите тестового клиента по телефону или email.
- Получите существующий тестовый заказ.
- Перед проверкой создания заказа выберите в действии способ доставки и совместимый способ оплаты.
- Создайте тестовый заказ и сравните его состав и данные клиента с InSales.
Создание клиента и заказа изменяет реальные данные магазина. Используйте тестовые данные, не запускайте действие повторно при неизвестном результате и не сообщайте клиенту об успешном оформлении, пока действие не вернуло подтверждение.
#
Ограничения
Интеграция не принимает сообщения покупателей, не синхронизирует весь каталог в фоновом режиме и не импортирует всю историю заказов. Бот не изменяет и не удаляет товары, клиентов или существующие заказы.