# Управление клиентами и балансом

Управление клиентами, партнёрским балансом и вознаграждениями в ChatRex.

Партнерский кабинет — раздел ChatRex для работы с клиентскими аккаунтами, партнёрским балансом и вознаграждениями. Партнёр может создавать аккаунты клиентов, пополнять их баланс и переходить в них для настройки сервиса.

# Как получить доступ

Чтобы стать партнёром, обратитесь в поддержку ChatRex. После подключения партнёрского статуса в левом меню появится раздел Партнерка, а в нижней части меню — отметка Партнерский аккаунт.

В кабинете доступны вкладки Управление балансом, Клиенты и Реферал.

# Управление балансом

На вкладке Управление балансом отображаются:

  • текущий статус партнёра;
  • размер вознаграждения с подписок;
  • вознаграждение с транзакций клиентов;
  • доступный партнёрский баланс;
  • список операций по балансу.

Вознаграждение за пополнение баланса привязанного клиента составляет 10% от суммы транзакции. Оно начисляется автоматически и появляется отдельной операцией в списке. Размер вознаграждения с подписок отображается в кабинете и может зависеть от партнёрского статуса.

Свой партнёрский баланс можно пополнить картой или по счёту с помощью кнопки Пополнить.

Управление партнёрским балансом в ChatRex

# Клиенты

На вкладке Клиенты отображаются ID, электронная почта и баланс каждого аккаунта, созданного или привязанного к партнёру. Для клиента доступны три основные операции:

  • Создать аккаунт — зарегистрировать нового клиента;
  • Пополнить баланс — пополнить баланс выбранного клиента;
  • Перейти — открыть аккаунт клиента для настройки ChatRex.

# Создание клиентского аккаунта

  1. Нажмите Создать аккаунт.
  2. Заполните данные клиента.
  3. Подтвердите создание.

После успешной регистрации пароль отправляется на указанный адрес электронной почты. Новый аккаунт автоматически привязывается к партнёру.

# Пополнение с партнёрского баланса

  1. Напротив нужного клиента нажмите Пополнить баланс.
  2. Укажите сумму пополнения.
  3. Выберите способ Партнер. баланс.
  4. Проверьте доступную сумму и нажмите Перевести.

Перевести можно не больше суммы, доступной на партнёрском балансе. После операции баланс партнёра уменьшится, а баланс клиента увеличится на указанную сумму.

Пополнение клиента с партнёрского баланса ChatRex

Пополнение и переход в аккаунт также доступны после открытия клиента из партнёрского кабинета.