#
MessageHelp
В Chatrex доступна интеграция с MessageHelp. Она позволяет обрабатывать вашему настроенному боту пользователей, которые обращаются в канал подключенный в MessageHelp
#
Как подключить MessageHelp
- Перейдите в раздел Интеграции в панели управления ChatRex.
- Нажмите кнопку Подключить интеграцию.
- В списке доступных интеграций выберите MessageHelp.
- В появившемся окне введите логин и пароль от вашего аккаунта MessageHelp.
- Нажмите кнопку Подключить.
- После успешной авторизации выберите нужный аккаунт MessageHelp из предложенного списка.
✅ Интеграция завершена. Теперь ваш MessageHelp-канал доступен для использования в чат-боте.
#
Использование в чат-боте
После подключения канала вы можете назначить его в разделе Условия срабатывания:
- Перейдите в настройки нужного бота
- Откройте вкладку Условия срабатывания
- Нажмите на значок шестерёнки и выберите подключённый канал MessageHelp
Теперь бот будет обрабатывать все входящие сообщения, поступающие через выбранный MessageHelp-канал.
Для мониторинга диалога с клиентами и ручного вмешательства при необходимости, используйте раздел Чаты.