# Интеграция с alfaCRM

Интеграция ChatRex с alfaCRM позволяет вашему боту на базе ИИ автоматически консультировать пользователей по услугам, преподавателям, урокам, а также дате и времени записи. Бот получает доступ к данным alfaCRM, обрабатывает запросы и может создавать записи на уроки, упрощая управление клиентским сервисом

# Как подключить

Для интеграции alfaCRM в сервис ChatRex необходимо перейти в раздел Интеграции, перейти в Источники данных и нажать кнопку Подключить интеграцию.

При подключении Вам необходимо указать такие данные, как:

Хост
API ключ alfaCRM.
Email администратора alfaCRM

Чтобы их получить перейдите в Профиль в alfaCRM (сверху справа)

После вставки данных нажмите кнопку Подключить

# Как использовать

Теперь, после того как интеграция с alfaCRM установлена, для того чтобы бот мог консультировать по услугам, преподавателям, а также дате и времени, ему необходимо получать эти данные. Поэтому требуется настроить их получение.

Доступны такие действия, как:

Основные действия:

Получить филиалы - является ключевым действиям, поскольку все действия могут выполняться только если чат-боту известен филиал. В рамках этого действия вам необходимо выбрать по каким интеграциям (филиалам) будет работать чат-бот
Получить предметы обучения - получает доступные предметы обучения
Получить регулярные уроки
Получить преподавателей - получает список преподавателей в нужном филиале
Записать на урок - создает запись в alfaCRM. Для оформления записи чат-боту требуется знать на какой урок и к какому преподавателю создается запись