#
Shop-Script
Интеграция Shop-Script с ChatRex помогает вашему чат-боту подключиться к интернет-магазину и работать с ним так же, как менеджер: показывать клиентам товары, категории и даже оформлять заказы.
#
Как подключить Shop-Script
- Войдите в панель управления ChatRex и откройте раздел Интеграции → Интернет-магазины.
- Найдите Shop-Script и нажмите Подключить.
- В появившемся окне введите адрес вашего интернет-магазина (например:
https://myshop.ru). - После этого вас перенаправит на сайт Shop-Script — подтвердите разрешение на подключение.
- Готово! Чат-бот теперь может работать с вашим магазином.
#
Что умеет интеграция
#
1. Показать категории товаров
Бот может вывести список всех категорий или только выбранных.
При настройке вы можете:
- выбрать все категории,
- или указать только нужные (например, «Одежда» и «Обувь»).
#
2. Показать товары из категории
Бот может показать товары из определённой категории.
Можно включить опцию «Ожидать категорию от чат-бота» — тогда бот сам поймёт, о какой категории идёт речь (например, если клиент пишет «покажи кроссовки»).
#
3. Показать все товары
Бот выведет весь каталог товаров без дополнительных настроек.
Удобно для общих витрин и подборок.
#
4. Создать заказ
После того как клиент выбрал товар, бот может оформить заказ прямо в чате — соберёт контакты, адрес и отправит заказ в ваш Shop-Script.
#
5. Найти заказ
Бот может найти заказ по номеру или трек-номеру, чтобы сообщить клиенту статус (например, «отправлен», «доставлен» и т.д.).
При настройке просто выберите нужный вариант поиска.
Теперь ваш бот сможет помогать клиентам выбирать товары, оформлять заказы и отслеживать их статус — всё прямо в чате, без участия менеджера.